Noreply terimi, dijital dünyada hemen her gün e-posta kutumuzda karşılaştığımız ancak arkasındaki mantığı pek düşünmediğimiz kavramlardan biridir. “Bu e-postaya yanıt vermeyin” ifadesinin teknik ve kurumsal karşılığı olan bu sistem, doğru kullanılmadığında müşteri ilişkilerine zarar verirken,...