İnetmar’da Her Sertifika Bir Güvence Hikayesidir!
İnetmar’da Her Sertifika Bir Güvence Hikayesidir!
İnetmar İnternet Hizmetleri olarak, müşteri memnuniyetini ve kalite yönetimini ön planda tutan bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu doğrultuda müşteri odaklılığımızı ve iş süreçlerimizin etkinliğini artırmak için uluslararası kabul görmüş standartlara uygun olarak hareket etmeye kararlıyız. Son dönemde portföyümüze eklediğimiz TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 20000-1:2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi sertifikalarıyla bu kararlılığımızı bir kez daha gösteriyoruz.
Sizlerde portföyümüze eklemiş olduğumuz yeni sertifikalarımızı incelemek için websitemizi ziyaret edebilir veya farenizi aşağı doğru kaydırabilirsiniz 🙂
Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi TS ISO 10002:2018
Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi TS ISO 10002:2018, müşteri şikayetlerinin etkin bir şekilde ele alınmasını ve çözülmesini sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Bu standart, müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek sürekli iyileştirmeyi destekler ve müşteri memnuniyetini sağlam bir temele oturtur.
Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001:2015
9001-Avacert-TÜRKAK-B-30.01.24
Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001:2015, iş süreçlerimizin etkinliğini ve verimliliğini artırmak için kritik bir rol oynar. Sürekli iyileştirme prensibini benimseyen bu standart, müşteri gereksinimlerine uygun ürün ve hizmetler sunmayı garanti altına alır ve işletme performansını sürekli olarak izler.
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 27001:2022
27001-Avacert-TÜRKAK-B-30.01.24
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 27001:2022, bilgi varlıklarının güvenliğini korumak için kapsamlı bir çerçeve sunar. Bu standart, bilgi güvenliği risklerini belirlemeyi, değerlendirmeyi ve yönetmeyi amaçlar ve kurumsal itibarı korumak için güçlü bir altyapı oluşturur.
Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi ISO/IEC 20000-1:2018
20000-1-IQR-IAS-B-30.01.24
Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi ISO/IEC 20000-1:2018, BT hizmetlerinin etkin bir şekilde yönetilmesini ve sürekli olarak iyileştirilmesini sağlar. Bu standart, iş süreçlerinin optimize edilmesini ve müşterilere kesintisiz bir hizmet sunulmasını destekler.
İnetmar ailesi, müşterilerine en kaliteli hizmeti sunmak ve sektöründe öncü bir konumda bulunmak için müşteri memnuniyeti, bilgi yönetimi ve güvenliği alanında kararlılıkla ilerlemeye devam edecektir!
